Privacyverklaring

HEALT-E

Privacyverklaring

Versie: 1.0

Datum: April 2026

1. Wie zijn wij?

HEALT-E is een onderwijsplatform dat gezondheids- en welzijnseducatie aanbiedt voor kinderen, jongeren en professionals. HEALT-E is opgericht door Djoa Wessels en is gevestigd in Nederland.

Handelsnaam: HEALT-E

KVK-nummer: 95604367

Website: https://healt-e.com

E-mail: info@healt-e.com

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens wanneer je gebruik maakt van onze website, producten of diensten:

2.1 Gegevens die je zelf verstrekt

Voor- en achternaam
E-mailadres
Telefoonnummer (bij aankoop)
Factuuradres
Betalingsgegevens (verwerkt via Mollie — wij slaan geen betaalgegevens op)

2.2 Gegevens die automatisch worden verzameld

IP-adres
Browsertype en -versie
Bezochte pagina’s en klikgedrag
Datum en tijdstip van bezoek
Cookiegegevens (zie Cookiebeleid)

2.3 Accountgegevens

Gebruikersnaam en wachtwoord (versleuteld opgeslagen)
Aankoopgeschiedenis
Voortgang binnen cursussen

3. Waarom verwerken wij jouw gegevens?

Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Uitvoering van de overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG):

Verwerken van bestellingen en betalingen
Toegang verlenen tot gekochte cursussen
Verzenden van bestelbevestigingen en facturen
Klantondersteuning bieden

Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG):

Verbetering van onze website en diensten
Beveiliging van onze systemen
Fraudepreventie

Wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c AVG):

Bewaren van facturen en financiele administratie (7 jaar – fiscale bewaarplicht)

Toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG):

Plaatsen van niet-functionele cookies (alleen na jouw toestemming via de cookiebanner)

4. Met wie delen wij jouw gegevens?

Wij delen jouw persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is. Wij werken samen met de volgende verwerkers:

Mollie B.V. — betalingsverwerking (iDEAL, creditcard, Klarna, Apple Pay)
Mailpoet / Automattic — e-maillijst en nieuwsbrieven
WooCommerce / Automattic — e-commerceplatform
WordPress.com / Automattic — websitehosting en CMS

Wij sluiten met alle verwerkers een verwerkersovereenkomst. Jouw gegevens worden niet verkocht aan derden.

5. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

Klantgegevens en bestellingen: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht Belastingdienst)

Accountgegevens (inactief account): 24 maanden na laatste login

Marketingtoestemming: Tot intrekking van toestemming

Cookiegegevens: Conform cookiebeleid (zie cookiebanner)

6. Jouw rechten

Op grond van de AVG heb je de volgende rechten:

Recht op inzage — je kunt opvragen welke gegevens wij van je hebben
Recht op rectificatie — onjuiste gegevens laten corrigeren
Recht op vergetelheid — verwijdering van jouw gegevens verzoeken
Recht op beperking van verwerking
Recht op dataportabiliteit — jouw gegevens in een leesbaar formaat ontvangen
Recht van bezwaar — bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
Recht om toestemming in te trekken — voor verwerkingen op basis van toestemming

Om een verzoek in te dienen, stuur een e-mail naar info@healt-e.com. Wij reageren binnen 30 dagen. Wij kunnen om een identiteitsbewijs vragen om jouw identiteit te verifiëren.

Heb je een klacht? Dan kun je deze indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via http://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen:

SSL/TLS-versleuteling op onze website (HTTPS)
Versleutelde opslag van wachtwoorden
Beperkte toegang tot persoonsgegevens (alleen bevoegd personeel)
Regelmatige beveiligingsupdates

8. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. Wij gebruiken:

Functionele cookies: noodzakelijk voor het functioneren van de website (geen toestemming vereist)

Analytische cookies: voor het meten van websitebezoek (alleen na toestemming)

Je kunt jouw cookievoorkeuren altijd aanpassen via de cookiebanner op onze website.

9. Herroepingsrecht digitale producten

Bij de aankoop van digitale producten (cursussen) geldt in beginsel een herroepingstermijn van 14 dagen. Echter, wanneer je bij aankoop uitdrukkelijk toestemming geeft voor directe levering en afstand doet van je herroepingsrecht, vervalt dit recht op het moment dat de digitale inhoud beschikbaar wordt gesteld.

Bij elke aankoop vragen wij jou expliciet akkoord te geven met de directe levering en het vervallen van het herroepingsrecht.

10. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie is altijd te vinden op onze website. Bij ingrijpende wijzigingen ontvangen bestaande klanten hierover een e-mailbericht.

Datum laatste wijziging: April 2026

11. Contact

Heb je vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van jouw persoonsgegevens? Neem dan contact op:

HEALT-E — t.a.v. Privacy

E-mail: info@healt-e.com

Website: https://healt-e.com